Политика в отношении обработки персональных данных

1. Оператор и область применения

ИП Дороганич Артём Александрович, ИНН 519056800502, ОГРНИП 325784700347990. Место регистрации: г. Санкт-Петербург, посёлок Шушары. Для обращений: info@culturaimporta.ru, +7 (904) 645-96-66.

Политика описывает обработку данных при использовании сайта https://culturaimporta.ru, отправке заявки на подбор, проверку и поставку автомобиля, партнёрского запроса и обращении по указанным контактам. Документ составлен с учётом Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные и для чего обрабатываются

Для ответа на обращение, уточнения пожеланий, подготовки индивидуального расчёта и обсуждения сотрудничества обрабатываются: указанный посетителем телефон, email или имя пользователя в Telegram; марка, модель и пожелания к автомобилю; добровольно заполненные бюджет, страна покупки, состояние автомобиля, город получения, комментарий и сведения о компании.

Посетитель самостоятельно определяет, какие дополнительные сведения сообщить. Паспортные, платёжные, медицинские и другие чувствительные сведения в форму вводить не следует. Форма не предназначена для сбора специальных категорий и биометрических данных.

Для работы сайта, подтверждения согласия и защиты от злоупотреблений обрабатываются дата и время обращения, номер заявки, страница отправки и версия согласия. В механизме ограничения частоты обращений используется хеш IP-адреса, исходный IP-адрес в журнал заявок не записывается. Хостинг может вести технические журналы обращений, содержащие IP-адрес, URL, время и сведения о браузере, для работы и защиты инфраструктуры.

3. Как работает форма и кто получает данные

После отдельной отметки о согласии и нажатия кнопки форма передаёт заполненные данные по HTTPS на сервер сайта. Заявке присваивается номер; данные сохраняются в закрытом журнале на хостинге и направляются в служебный ящик sales@culturaimporta.ru. При временной недоступности почтовой отправки обращение остаётся в очереди для повторной доставки. Посетителю не требуется отправлять письмо через собственное почтовое приложение.

Техническую инфраструктуру сайта и доменной почты предоставляет АО «ТаймВэб», ИНН 7810353960, ОГРН 1247800127112, адрес: 196006, г. Санкт-Петербург, ул. Заставская, д. 22, корп. 2, лит. А. Технический журнал заявок размещается на выбранном сервере хостинга в России, в закрытом каталоге, доступ к которому через сайт запрещён настройками сервера. Доступ к обращениям ограничивается оператором и уполномоченными сотрудниками, которым он необходим для ответа.

Прикладной код формы не подключает CRM, сторонние сборщики заявок и рекламные сети. Открытый доступ к данным заявок не предоставляется. Передача данных автопоставщикам не является автоматическим результатом отправки формы; необходимая для последующего договора обработка и передача оформляются с учётом самостоятельного правового основания и фактических условий работы.

4. Правовые основания и действия с данными

Основание обработки обращения: добровольное согласие посетителя. Отдельный текст согласия на обработку персональных данных доступен до отправки, отметка по умолчанию не установлена. В предусмотренных законом случаях данные также обрабатываются для заключения договора по инициативе посетителя, исполнения договора и выполнения обязанностей оператора.

Для указанных целей могут выполняться сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача уполномоченным обработчикам в необходимом объёме, блокирование, удаление и уничтожение данных с применением средств автоматизации и без них. Публикация и распространение данных посетителей не предусмотрены. Данные обращения не используются для рекламной рассылки на основании этого согласия.

5. Сроки, прекращение обработки и защита

Технические записи заявок и очередь доставки хранятся до 90 дней со дня отправки и удаляются автоматической очисткой. Хеш IP-адреса в этом журнале очищается через 24 часа. Переписка по обращению обрабатывается до достижения цели или отзыва согласия, в пределах срока согласия; при заключении договора применяются соответствующие основания и сроки хранения.

При достижении цели, отзыве согласия или выявлении неправомерной обработки оператор прекращает обработку и уничтожает данные в сроки, предусмотренные законодательством, если отсутствует другое законное основание их хранения. Правомерное хранение обязательных документов по заключённому договору осуществляется отдельно от срока технического журнала.

Применяются HTTPS, ограничение доступа к журналу, права доступа к файлам, проверка входящих данных, защита от повторных и чрезмерных отправок. Пароли почтовых ящиков не размещаются в коде сайта. Доступ сотрудников предоставляется в объёме, необходимом для их задач. Оператор организует контроль доступа, удаление ненужной переписки и реагирование на обращения субъектов данных.

6. Права посетителя и порядок обращения

Посетитель вправе получить сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии предусмотренных законом оснований, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.

Для реализации прав направьте письмо на info@culturaimporta.ru с темой «Персональные данные». Для отзыва укажите тему «Отзыв согласия», номер заявки или контакт из обращения, чтобы оператор мог найти соответствующую запись. Не направляйте дополнительные чувствительные сведения без необходимости. Ответ и необходимые действия выполняются в установленные законом сроки.

7. Cookies, аналитика и обновления

Яндекс Метрика, рекламные пиксели и необязательные аналитические cookies в прикладном коде сайта не подключены. Подробная информация о cookies и аналитике. Подключение новых сервисов требует проверки фактической схемы обработки и обновления документов. Действующая редакция публикуется на этой странице.